在网上买东西时，如何与卖家沟通？

在网上购物时，很多买家都知道向卖家询问。但是，很多卖家对商品进行描述时都会有所夸大。这样一来，你收到的商品可能会与卖家描述的存在很大差异。所以，在买东西之前，与卖家的沟通很重要。

首先，要询问商品的质量。

在商品的页面上，大部分卖家都会对商品进行一番夸大的描述，并且避开商品的缺陷。这时，你可以向卖家详细询问商品的质量、质地等。比如，你要买衣服，那么就要询问这件衣服是用哪种面料制成的。如果对方说是“混纺”，而你不知道什么是“混纺”，那么就可以在网上查询混纺的有关知识，在了解以后再进行之后的询问。

其次，向卖家询问一下售后的事情。

比如，买到了与描述不符或者不是自己想要的东西时，是否可以退货。值得注意的是，与卖家的聊天记录一定要保留，这些都可以作为日后退换货的凭证。

最后，要问清楚邮费、邮寄方式及支付方式。

有些卖家习惯在商品运费那里填写“卖家承担运费”，但是过后会让你补拍邮费，所以一定要问清是否需要支付邮费。在选择邮寄方式时，要告知卖家你的详细地址。当然，最好不要选择平邮，因为平邮是最慢的。在给卖家付款时，最好使用支付宝，这对买家而言是有利的。

总结：

其实也没有那么麻烦，一般商品都有运费险，买到家看一下，合适就留下，如果不合适就退了，运费平台是给报销的，不过要注意买家需要不需要运费，有些商品，退货了，买家需要你支付发货运费，这时你就可以找平台的客服了，客服介入解决问题。

其实沟通也就是尺码问题，比如你在选择尺码犯难了，你可以跟商家说一下胸围，腰围，体重，身高，让商家给你个建议。

淘宝旺旺怎么保存与商家的聊天记录？

工具：华硕电脑

原料：旺旺

1、首先打开旺旺，点击设置，如下图所示

2、然后进入页面，点击聊天设置，如下图所示

3、然后点击消息记录，如下图所示

4、最后勾选漫游我的聊天记录带阿里旺旺服务器上（保存30天），聊天记录保存完成，如下图所示。

请教：如何在淘宝旺旺查询以往自己与商家交流的信息,如何操作？

你好，用阿里旺旺客户端登录旺旺，找到系统设置-聊天设置-消息设置-勾选自动聊天窗口可以看到最近消息了，希望对你有所帮助。

如何导出与卖家的聊天记录

怎样查看并导入导出阿里旺旺的聊天记录

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作为买卖双方有意向的情况，和对方洽谈还要哪些需要注意的基本内容呢？

（一）查看聊天记录

有时候，您在阿里旺旺上跟卖家谈好了某桩生意，但是我们记的不清楚了，需要用文档等形式做备案，这个时候只能依靠查看阿里旺旺聊天记录了。查看的方式有两种：

第一种，是在和联系人的聊天窗口还在打开的情况下，点击窗口右下方的“消息记录”直接查看：

阿里旺旺页面-1

选择点击“查看消息记录”，原有窗口的右侧就会显示出之前与该客户的聊天内容。可以通过记录内容下方的各按钮，来查看：如：1代表翻页；2代表日期；3代表的是查看更多的内容。

阿里旺旺页面-2

第二种，是在和联系人的聊天页面已经被关闭的情况下，查看历史记录：

1、登录阿里旺旺，点击阿里旺旺右下角“聊天记录”按钮。

阿里旺旺页面-3

2 、在弹出的“消息管理器”，利用“聊天时间”和关键字“两个搜索框来搜索有用的聊天记录。利用左边商友列表通过”所在组“找到该位商友。

阿里旺旺页面-4

温馨提示：如果之前没有添加对方为阿里旺旺好友，建议到”陌生人“选项查看。

（二）聊天记录导出

在阿里旺旺上跟卖家谈好了某桩生意，为了保障记录的有效性，防止日后其他风险的出现，我们可以将聊天记录导出做个备份。

您可以按以下步骤来导出您的联系人聊天记录：

1 、在历史聊天记录窗口的右上方点击”导出“钮，在弹出的方框中，选择需要的开始时间和结束时间，以及消息类型，按确定；

阿里旺旺页面-5

2、选择路径和保存类型后，按”保存“即可。目前保存类型可以选择wmd ，txt，mht三种格式；

阿牛提醒：.wmd支持聊天记录导入，.txt和。mht格式不支持聊天记录导入。

（三）聊天记录导入

您可以按以下步骤来导入您的联系人聊天记录：

1、在联系人界面里点中您想要到导入聊天记录的联系人，点击右键，在右键菜单中选择”查看聊天记录“--”查看本地聊天记录“；

2、在历史聊天记录窗口的右上方点击”导入“按钮，在弹出的方框中，选择需要导入的文件，按确定。

（四）聊天记录如何删除

登录旺旺后，到达上图的消息管理器，按照以下步骤操作：

在左边的列表选择需要删除的联系人或者群；

每条记录前都有个小方框 ，在要删除的记录前打勾；

点击消息管理器上方的删除按钮。

怎么把拼多多上与商家的聊天记录转发给微信好友？

只有把拼多多上与商家的聊天记录截屏下来后，再用微信发给微信好友。